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社交時代 母嬰品牌如何溝通85/90后父母

YTPP.COM.CN 編輯:婧宸  2019年11月14日 11:38  來源:母嬰行業觀察
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中國母嬰市場正在發生著諸多變化,隨著90/85后人群進入生育高峰期,95后也開始成為寶爸寶媽,新的趨勢和機遇逐漸顯露,母嬰品牌營銷也面臨著全新的升級挑戰。

根據近期發布的《騰訊2019母嬰行業人群洞察》顯示,微信聚集了海量母嬰人群,深入滲透并改變著他們的生活?;谀笅肴巳憾床旌托袠I營銷需求,微信廣告首次推出母嬰行業解決方案,幫助母嬰行業廣告主在微信上通過社交媒體建設、數據驅動和內容溝通,實現目標人群的觸達、影響和轉化。

社交時代 母嬰品牌如何溝通85/90后父母

母嬰人群微信行為活躍 46%+用戶對朋友圈/公眾號廣告印象深刻

據統計,2019年活躍于微信的母嬰人群總計規模約9000萬,其中90后、85后人群占比最高,95后也作為重要力量正在崛起。三線及以下城市人群占比約50%,與一二線城市相近。女性和男性占比約1.46:1??梢钥吹侥贻p人群、低線市場潛力巨大,而爸爸也更加積極地參與育兒,成為品牌不可忽視的人群。

洞察發現,在母嬰人群的孕育過程中,微信全程陪伴輔助,幫助他們完成資訊獲取-種草購買-分享全鏈路,在微信群、朋友圈、公眾號等多種場景中母嬰人群都表現活躍,這為品牌提供了多觸點的營銷機會。

微信廣告首推母嬰行業解決方案 四大解決方案助推母嬰營銷升級

針對母嬰人群特性,微信廣告建議品牌從社交媒體建設、數據驅動、內容溝通等方面發力,建設微信營銷全鏈路,從而實現更好的營銷價值。

基于騰訊廣告強大的數據能力,微信廣告能夠為母嬰行業尋找垂直精準人群,挖掘潛在消費者,并幫助品牌沉淀私域流量和數據資產。另一方面,借助數據能力還可以有效提升投放效果。合約廣告投放中,通過長效社交模式,廣告主可實現人群擇優觸達,借助KOC+社交擴散擴大傳播量級;競價廣告投放中,oCPX智能投放能力,可以幫助廣告主更好地實現成本優化。

微信廣告提供朋友圈、公眾號、小程序等豐富的廣告場景和廣告樣式,并可通過不同的資源組合多維觸達潛客,精細化溝通目標人群,實現不同營銷目標。

根據母嬰廣告主營銷訴求和鏈路,微信廣告總結出四大解決方案,結合具體案例幫助廣告主更好地實現微信營銷升級。

塑認知:占領心智,打造品牌社交影響力

研究顯示,一切持久的轉化行為都來自于心智的認同。當前流量紅利已逐漸向心智紅利轉移,品牌需要借助好的創意和內容,提升品牌認知度和好感度,占領用戶心智。

朋友圈廣告是品牌曝光的高地。在新年、節日等重點時間點,選擇“明星送祝福”、“視頻輕互動”等合適的廣告能力及廣告樣式展現品牌創意,圈定目標人群進行投放,可以更好地溝通潛在消費者。

朋友圈廣告大曝光的同時,建議配合使用多套素材投放公眾號廣告Always-on,有效形成曝光補充,長期影響偏愛閱讀場景的目標人群,搶占曝光,強化品牌心智。

洞察數據顯示,公眾號推文對母嬰人群有著強大的“種草”和“帶貨”作用,60%母嬰人群曾被公眾號推文種草,51%因公眾號文章推薦而產生購買。通過公眾號互選廣告、關鍵詞投放或行業定投等投放方式,品牌可以借助精準的垂直KOL和優質內容,觸達并影響目標人群,更好地實現種草和轉化。

聚潛客:智能投放,為公眾號流量池蓄水

洞察報告顯示了公眾號推文對母嬰人群強大的影響力,因此廣告主需要更好地推廣和運營品牌公眾號,通過公眾號集聚潛在用戶,經營CRM,形成品牌私域流量池,以實現轉化。

愛他美投放公眾號廣告和小程序Banner廣告為品牌公眾號精準加粉,促進粉絲在公眾號內注冊轉化為品牌會員,引導新用戶注冊獲取客資,最終促進新用戶轉化。投放過程中,愛他美借助多場景品牌廣告曝光為流量池蓄水,并持續使用oCPA能力優化成本,同時通過不斷測試、優化素材和加入小程序插屏廣告等新資源位,提升廣告效果。

3個月內,品牌公眾號加粉成本CPF總體下降60%,品牌公眾號新增粉絲10萬+,后期開啟深度優化測試CRM轉化、Leads領取等優化目標,進一步促進轉化。

不僅品牌有加粉的需求,母嬰類自媒體公眾號也可以在內容運營和爆款商品基礎上,通過多廣告位組合投放,并借助oCPX智能優化,更好地實現加粉獲客和銷售轉化。

早教類品牌則可以通過廣告投放精準定位目標人群,通過免費體驗帶動收集客資,進一步獲得潛客轉化的機會。

促轉化:全渠道聯動,實現品效協同

重渠道是母嬰行業的一大特征,因此零售商在母嬰行業營銷中有著重要角色。騰訊廣告與品牌、零售商三方聯動,借助數據與場景的連接,提供母嬰行業線上廣告到渠道轉化的全場景解決方案。

家化集團聯動孩子王在新品上市、“國貨節”等節點為六神、啟初等多品牌投放單品廣告,通過朋友圈廣告+公眾號廣告組合投放反復觸達消費者,并引流至孩子王小程序綜合賣場領取多品牌優惠券。同時,廣告主借助孩子王線上商城、線下門店、自有母嬰社群和朋友圈傳播全渠道聯動促進核銷,最終新客購買占比高達6-7成,ROI達到5左右。

除了聯動母嬰垂直渠道外,騰訊廣告通過京騰計劃幫助品牌聯動京東,從品牌提升到銷售轉化,實現全鏈路的品效協同。

巧引流:多元方式,吸引線下到店

線上為線下引流是母嬰行業的另一大營銷訴求。品牌可投放本地推廣廣告,通過門店能力(LBS定向、POI露出、卡券發放等)、表單能力以及oCPM智能投放能力,為線下門店引流或收集銷售線索。

面對新的母嬰市場趨勢和變化中的母嬰人群,品牌需要不斷調整適應以跟上用戶的步伐。微信廣告基于生態內豐富的產品和服務能力,將為母嬰行業品牌提升全鏈路營銷保駕護航,實現品效協同的終極目標。

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